F.A.Q
Vous avez une question ? Vous trouverez surement une réponse dans notre FAQ.
S.A.V
Pour toute question relative à l'achat , merci de contacter notre Service Clients.
Frais de ports
Chez Equivalenceparis.com les frais de port sont toujours gratuits.
Les commandes sont expédiées sous 48H.
Quelle est la sécurité des paiements en ligne ?
Toutes les transactions effectuées sur le site equivalenceparis.com sont hautement sécurisées.
Un système de cryptage SSL est mis en place afin de protéger les données personnelles et les données de paiement.
Equivalence s’engage à ne pas conserver vos coordonnées de carte bancaire.
Enfin, nous renforçons la sécurité des paiements grâce au système 3D secure pour les cartes Visa, Mastercard et American Express qui en sont équipées. Une étape supplémentaire a lieu au moment du paiement, permettant de vérifier l'identité du porteur de la carte et de valider la transaction.
Chaque banque a sa propre authentification. Pour toute question concernant votre code 3D Secure, nous vous invitons à contacter directement votre banque.
De plus, notre Service Clients pourrait faire des vérifications et vous contacter avant d’approuver la transaction et de confirmer la commande afin d’obtenir plus de renseignements pour lutter contre la fraude et garantir votre protection.
FRAIS DE PORT.
Chez Equivalenceparis les frais de port sont toujours gratuits.
PAIEMENT SÉCURISÉ.
Les paiements sur Equivalenceparis sont 100% sécurisé.
RETOUR.
Échanger ou retourner votre produit gratuitement pendant 14 jours.